Vizyon

“Tutkuyla çalışarak, sektöre yön veren ve tercih edilen sigorta şirketi olmak.”

Misyon

“İhtiyaca yönelik çözümleri ile hayatı kesintisiz yaşatmak.”

Değerlerimiz

Girişimci Düşünmek ve Hareket Etmek

• Sorumluluk bilinciyle, öngörülü, hedefe yönelik düşünmekte ve azami özeni göstererek hareket etmekteyiz.
• İşletme faaliyetlerimizi kendi işlerimizi yapıyormuş gibi yürütmekteyiz. Bu nedenle daima çözüm odaklı ve hızlı karar süreçleri ile hareket etmekteyiz.
• Yeni çözümler sunabilmek için, yenilikçi yöntemler kullanmaktayız.
• Faaliyet alanlarımızla ilgili çıkarlarımızın çatışması halinde, Talanx Grubu’nun çıkarları önceliklidir.

Performans ve Sonuç Odaklı Olmak

• Kendimizi elde ettiğimiz sonuçlara ve başarılara göre değerlendirmekteyiz.
• Müşterilerimiz için değer yaratmak önceliğimizdir.
• Başarılarımızın devamlılığı için iş süreçlerimizin kalitesi belirleyici bir öneme sahiptir.
• Takım çalışması ve takdir etme, karşılıklı güvenin temelidir.
• Görüş ayrılıkları söz konusu olduğunda, kendimizi sürekli geliştirmek için farklı görüşlerden yararlanmaktayız.

Bütüncül Müşteri Odaklılık

• Gücümüzü müşterilerimize ve pazara odaklamaktayız.
• Müşterimizi ihtiyaçlarıyla birlikte bir bütün olarak görmekteyiz.
• Bu ilkemiz hem harici müşterilerimiz -dağıtım ortaklarımız ve son müşteriler- hem de dahili müşterilerimiz -çalışma arkadaşlarımız ve çalışanlarımız- için geçerlidir.
• Hedeflerimiz, bireysel çıkarları dengeleyerek olanakların ortak paydasını bulmaktır.

Karşılıklı Güven ve Açık İletişim

• Güvenilir, adil ve iletişime açığız.
• Bu temel anlayışa Talanx Grubu’nun bütün birimlerini, iş ortaklarımızı, dahili ve harici paydaşlarımızı dahil etmekteyiz.
• Birlikte daha iyi çözümler bulabilmek amacıyla geri bildirimlerde bulunmaktayız. Bu bağlamda ortaklaşa ve yapıcı bir şekilde iş birliği yapmaktayız.
• Birlikte oluşturduğumuz bütünü göz önünde bulundururken, birbirimize takdir edici, yardımsever ve anlayışlı bir şekilde davranmaktayız.