HDI Sigorta Hasar İşlemleri

İhbarınızı Bildirin
Hasar anında yapılacaklar ile ilgili detaylı bilgi almak ve ihbarda bulunmak için hasar türü bölümünden hasarınızı seçebilirsiniz. İhbarınız sonrasında HDI Sigorta tarafından  aracınızdaki hasarın  tespiti için eksper atanır.
 

Evraklarınızı Tamamlayın
Aracınızın bulunduğu servise gerekli hasar evraklarını teslim etmelisiniz. 
 

Dosyanızın Durumunu Öğrenin
Sigorta eksperi tarafından aracın ağır hasara uğrayıp uğramadığına ilişkin tespit yapılır  Süreç boyunca dosyanız hakkında bilgi almak için 0 850 222 8 434 Kolay Hat üzerinden bizi arayabilir veya dosyanızın durumunu buradan öğrenebilirsiniz.
 

Değerlendirme Sonucunu Takip Edin
Genelgeye istinaden eksper değerlendirmesi sonucunda ağır hasarlı olarak tespit edilen araçlar için, HDI Sigorta Rayiç-Sovtaj ve Onarım maliyet çalışması yapar Aracınızın pert/onarım kararı sonrasında size ve acentenize bilgilendirme yapılır ve sürecin tüm detayları paylaşılır. Sonrasında tercihinize göre satışı yapılacak, yapılmayacak ve hurdaya ayrılacak araçlar için sürece geçiş yapılır.

İhbar Alınması
Hasar ihbarınız sonrasında hasar süreciniz başlar ve bize ilettiğiniz bilgilerle birlikte hasar dosyanız açılır.
 

Eksper Atanması
İhbarınızı tamamlanması sonrasında HDI Sigorta tarafından  aracınızdaki hasarınızın tespiti için eksper atanır
 

Hasar Tespiti
Sigorta eksperi tarafından aracın ağır hasara uğrayıp uğramadığına ilişkin tespit yapılır (Motorlu araç sigortaları kapsamında tam hasara ya da ağır hasara uğramış araçların tespiti hakkında (2025/12)sayılı genelge doğrultusunda )
 

Değerlendirme Sonucu
Genelgeye istinaden eksper değerlendirmesi sonucunda ağır hasarlı olarak tespit edilen araçlar için, HDI Sigorta Rayiç-Sovtaj ve Onarım maliyet çalışması yapar Aracınızın Piyasa Rayiç Değeri belirlenir ve satış süreciyle ilgili gerekli belgeler size iletilir. Aracınızın pert/onarım kararı sonrasında size ve acentenize bilgilendirme yapılır ve sürecin tüm detayları paylaşılır. Süreç boyunca dosyanız hakkında bilgi almak için 0 850 222 8 434 Kolay Hat üzerinden bizi arayabilir veya dosyanızın durumunu buradan öğrenebilirsiniz.
 

Kontrollerin Yapılması
Gerekli evrakları ilettiğinizde vergi, tedbir ve rehin kontrolleri yapılır. 
 

Çekme/Hurda Belgeli Ruhsat Çıkartılması
Çekme/Hurda belgeli ruhsat sovtaj firması tarafından çıkartılır.
 

Noter Satış İşlemi
Tüm belgeler tamamlandıktan sonra aracınızın noter satış işlemi  yapılır
 

Ödeme
Satışın gerçekleşmesini takiben ödeme işlemi sigorta şirketi ve sovtaj firması tarafından eş zamanlı yapılır.
 

Satış Süreci

Belgelerin Toplanması
Sizinle paylaştığımız mutabakatname, ibraname ve gerekli evrakları bize iletmeniz beklenir.
 

Rehin Kaldırma
Araçta rehin varsa Finans kuruluşu ile iletişime geçip rehin kaldırma süreci yürütülmelidir.
 

Ödeme Yapılması
İletilen bilgiler doğrultusunda, rayiç bedelden sovtaj bedeli düşülerek kredi kuruluşuna veya sigortalı hesabına ödeme yapılır.
 

Araç Satışı
Araç satışı için gerekli belgeler gönderildikten sonra satış yapılır.
 

Satış Yapılmayacak Araç Süreci 

Yazılı Bildirim
Sigortalı aracın hasarlı hali, tarafınızdan değerlendirilmek isteniyorsa size ulaştırdığımız mutabakatname ve ibra formuna cevaben, aracınızı satmak istemediğinizi yazılı olarak bize iletmeniz gereklidir.
Yeniden DeğerlendirmeTalebiniz doğrultusunda, mutabakatname ve ibra formu ile birlikte süreciniz yeniden değerlendirilir. 
 

Evrakların Toplanması
İmzalanmış mutabakatname ve ibra formu tarafımıza ulaştıktan sonra, Çekme Belgeli Ruhsat ve gerekli diğer evraklarınız tamamladığında tazminat ödemesi süreci başlatılır.
 

Hurda Araç Süreci

Hurda Raporu Sonrası Tekrar Hesaplama
Sigorta eksperi tarafından aracın onarım kabul etmez  bir hale gelmesi durumunda  ÖTA Yönetmeliğine göre onarımı ekonomik olarak mümkün olmayan araçlar için eksper ön raporu gelir. Rayiç ve sovtaj hesaplaması yapılır.
 

Evrakların Toplanması

İmzalanmış mutabakatname ve satış evrakları geldikten sonra aracın trafikte kayıtlı rehin ve borçları kontrol edilir. 
 

Ruhsat & Bertaraf Formu Çıkartılması
Kontrol sonrası Hurda Kaşeli Ruhsat ve Bertaraf Formu çıkarılır.
 

Araç Satışı
Belgeleriniz sonrası aracınızın satışı gerçekleştirilir.
 

Aracın Geçici Depolama Alanına Çekilmesi

Araç üzerinde haciz,rehin vs yok ise, ömrünü tamamlamış araçlar ve bunlara ait parçaların yeniden kullanım, geri dönüşüm ve geri kazanım işlemleri ile bertaraf edilecek atık miktarını azaltmak için geçici depolama alanına çekilir.
 

Tazminat ödemesi, aracınızın rayiç bedelinden sovtaj bedeli düşülerek belirlenen tutar üzerinden gerçekleştirilir.