HDI Sigorta Hasar İşlemleri

İhbarınızı Bildirin
Hasar anında yapılacaklar ile ilgili detaylı bilgi almak ve ihbarda bulunmak için hasar türü bölümünden hasarınızı seçebilirsiniz. İhbarınız sonrasında HDI Sigorta tarafından  aracınızdaki hasarın  tespiti için eksper atanır.
 

Evraklarınızı Tamamlayın
Aracınızın bulunduğu servise gerekli hasar evraklarını teslim etmelisiniz. 
 

Dosyanızın Durumunu Öğrenin
Sigorta eksperi tarafından aracın ağır hasara uğrayıp uğramadığına ilişkin tespit yapılır  Süreç boyunca dosyanız hakkında bilgi almak için 0 850 222 8 434 Kolay Hat üzerinden bizi arayabilir veya dosyanızın durumunu buradan öğrenebilirsiniz.
 

Değerlendirme Sonucunu Takip Edin
Genelgeye istinaden eksper değerlendirmesi sonucunda ağır hasarlı olarak tespit edilen araçlar için, HDI Sigorta Rayiç-Sovtaj ve Onarım maliyet çalışması yapar Aracınızın pert/onarım kararı sonrasında size ve acentenize bilgilendirme yapılır ve sürecin tüm detayları paylaşılır. Sonrasında tercihinize göre satışı yapılacak, yapılmayacak ve hurdaya ayrılacak araçlar için sürece geçiş yapılır.

İhbar Alınması
Hasar ihbarınız sonrasında hasar süreciniz başlar ve bize ilettiğiniz bilgilerle birlikte hasar dosyanız açılır.
 

Eksper Atanması
İhbarınızı tamamlanması sonrasında HDI Sigorta tarafından  aracınızdaki hasarınızın tespiti için eksper atanır
 

Hasar Tespiti
Sigorta eksperi tarafından aracın ağır hasara uğrayıp uğramadığına ilişkin tespit yapılır (Motorlu araç sigortaları kapsamında tam hasara ya da ağır hasara uğramış araçların tespiti hakkında (2025/12)sayılı genelge doğrultusunda )
 

Değerlendirme Sonucu
Genelgeye istinaden eksper değerlendirmesi sonucunda ağır hasarlı olarak tespit edilen araçlar için, HDI Sigorta Rayiç-Sovtaj ve Onarım maliyet çalışması yapar Aracınızın Piyasa Rayiç Değeri belirlenir ve satış süreciyle ilgili gerekli belgeler size iletilir. Aracınızın pert/onarım kararı sonrasında size ve acentenize bilgilendirme yapılır ve sürecin tüm detayları paylaşılır. Süreç boyunca dosyanız hakkında bilgi almak için 0 850 222 8 434 Kolay Hat üzerinden bizi arayabilir veya dosyanızın durumunu buradan öğrenebilirsiniz.
 

Kontrollerin Yapılması
Gerekli evrakları ilettiğinizde vergi, tedbir ve rehin kontrolleri yapılır. 
 

Çekme/Hurda Belgeli Ruhsat Çıkartılması
Hurda belgeli araçlarda, sigorta eksperi tarafından onarımı ekonomik olarak mümkün olmadığı tespit edilen araç için ön rapor alınır, rayiç ve sovtaj hesaplaması yapılır. Kontrol sonrası hurda kaşeli ruhsat ve bertaraf formu düzenlenir. Araç üzerinde haciz veya rehin bulunmaması halinde, ömrünü tamamlamış araçların geri dönüşüm ve bertaraf süreçleri kapsamında geçici depolama alanına çekilmesi sağlanır..
 

Noter Satış İşlemi
Tüm belgeler tamamlandıktan sonra aracınızın noter satış işlemi  yapılır
 

Ödeme
Satışın gerçekleşmesini takiben ödeme işlemi sigorta şirketi ve sovtaj firması tarafından eş zamanlı yapılır.
 

Satışı Yapılacak Araç Süreci

Belgelerin Toplanması
Sizinle paylaştığımız mutabakatname, ibraname ve gerekli evrakları bize iletmeniz beklenir.
 

Rehin Kaldırma
Araçta rehin varsa Finans kuruluşu ile iletişime geçip rehin kaldırma süreci yürütülmelidir.
 

Ödeme Yapılması
İletilen bilgiler doğrultusunda, rayiç bedelden sovtaj bedeli düşülerek kredi kuruluşuna veya sigortalı hesabına ödeme yapılır.
 

Araç Satışı
Araç satışı için gerekli belgeler gönderildikten sonra satış yapılır.
 

Satış Yapılmayacak Araç Süreci 

Yazılı Bildirim
Sigortalı aracın hasarlı hali, tarafınızdan değerlendirilmek isteniyorsa size ulaştırdığımız mutabakatname ve ibra formuna cevaben, aracınızı satmak istemediğinizi yazılı olarak bize iletmeniz gereklidir.
Yeniden DeğerlendirmeTalebiniz doğrultusunda, mutabakatname ve ibra formu ile birlikte süreciniz yeniden değerlendirilir. 
 

Evrakların Toplanması
İmzalanmış mutabakatname ve ibra formu tarafımıza ulaştıktan sonra, Çekme Belgeli Ruhsat ve gerekli diğer evraklarınız tamamladığında tazminat ödemesi süreci başlatılır.
 

Tazminat ödemesi, aracınızın rayiç bedelinden sovtaj bedeli düşülerek belirlenen tutar üzerinden gerçekleştirilir. 

Genel Evraklar

Aşağıda belirtilen belgeler temel niteliktedir. Kazanın seyrine veya hasar türüne göre ek dokümanlar talep edilebilir.

• Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı / Kaza Zaptı / Beyan
• Alkol Raporu (Polis tarafından işlem yapıldıysa)
• Ehliyet Fotokopisi
• Ruhsat Fotokopisi
• IBAN Bilgisi

Poliçede İndirim Bulunuyorsa

• Sürücü indirimi uygulanmışsa: İndirime konu kişilerin ehliyetleri
• Meslek / Memur indirimi varsa: Mesleği gösteren kurum kimliği

Araç Sahibine Göre Ek Belgeler

Araç Gerçek Kişiye Aitse:

• Nüfus cüzdanı fotokopisi (Meslek, ikametgah bilgisi ve imza görünür olmalıdır.)

Araç Bir Şirkete Aitse (Tüzel Kişilik):

• İmza sirküleri
• İmza yetkilisine ait nüfus cüzdanı fotokopisi
• Ticaret Sicil Gazetesi
• Faaliyet Belgesi
• Vergi Levhası

Satışı Yapılacak Araç Süreci

Araç satış işlemlerinin sorunsuz ilerleyebilmesi için aşağıdaki belgelerin hazırlanması gerekmektedir:

1. Noter Onaylı Satış Vekaleti
   • 2 adet vesikalık fotoğraf
   • Ruhsat aslı
   • Şirket aracı ise imza sirküleri
2. Ruhsat Aslı (Trafik ve tescil yaprakları dahil)
3. Araç Plakaları (Tüm plakalar sökülerek gönderilmelidir)
4. Yedek Anahtar (Yedek gönderilir, ana kontak araçta kalır)
5. Araç Üzerindeki Yasal Durumların Kontrolü
   • Rehin
   • Haciz
   • MTV borcu
   • Trafik cezası
   • OGS/HGS kaçak geçişleri
   • Tedbir vb.
6. Çekme Belgeli Ruhsat
   Satış için gerekli evraklar tamamlandıktan sonra HDI Sigorta’nın yönlendirdiği firma tarafından çıkarılır.

Rehinli Araçlar

• Muvafakatname kredi kuruluşuna HDI Sigorta tarafından iletilir.
• Kuruluştan yazılı yanıt beklenir.
• Ödeme kredi kuruluşuna veya sigortalıya yapılabilir.

• Evraklar tamamlandığında belirtilen IBAN’a ödeme yapılır.

   

Önemli Not

Ruhsat sahibi vergi mükellefi ise noter satış sözleşmesinde alıcı adına KDV dahil fatura kesilmelidir. Rayiç bedelden sovtaj düşüldükten sonra kalan tutar için HDI Sigorta’ya KDV’siz fatura düzenlenir.

Fatura Bilgileri 

HDI Sigorta AŞ.
Sahrayıcedit Mah. Batman Sok. No:6
34734 Kadıköy / İstanbul
Tel: 2166006000
Faks: 2166006123
E-posta: maliisler@hdisigorta.com.tr
Vergi Dairesi: Büyük Mükellefler
VKN: 4700032959
KEP: hdisigorta.maliisler@hs03.kep.tr

Satış Yapılmayacak Araç Süreci

Genel evraklara ek olarak çekme belgeli ruhsat tarafınızca çıkarılarak HDI Sigorta’ya gönderilmelidir.