Kaza tespit tutanağını indirin; hangi durumlarda kullanabileceğinizi, nasıl dolduracağınızı ve kaza sonrasında yapmanız gerekenleri öğrenin.
Yaralanma veya acil tehlike varsa önce 112’yi arayın. Anlaşmalı kaza tespit tutanağı yalnızca maddi hasarlı kazalarda kullanılır.
Yalnızca maddi hasarla sonuçlanan bir trafik kazasında, kazaya karışan sürücüler kazanın oluş şekli konusunda anlaşabiliyorsa polis veya jandarma çağırmadan birlikte anlaşmalı kaza tespit tutanağı düzenleyebilir.
Hazırlanan tutanak kazanın nasıl meydana geldiğini kayıt altına alır. Tutanak ve destekleyici belgeler üzerinden kusur oranlarınız değerlendirilir ve hasar süreciniz yürütülür
Aşağıdaki durumlarda kendi aranızda anlaşmalı kaza tespit tutanağı düzenlemeyin; polis veya jandarmadan yardım isteyin:
Kaza yerinde acil yardım veya polis/jandarma yönlendirmesi için 112’yi arayın.
Kendinizi ve diğer kişileri tehlikeye atmadan güvenli bir konuma geçin. Yaralanma veya acil tehlike varsa tutanak işlemlerinden önce yardım çağırın.
Araçların konumlarını, plakalarını, hasar gören noktalarını ve yolun genel görünümünü farklı açılardan fotoğraflayın. Fotoğraflar, hasar ve kusur değerlendirmesini destekleyen önemli belgelerdir.
Ehliyet, ruhsat ve trafik sigortası poliçe bilgilerinizi hazır bulundurun. Diğer sürücülerle iletişim bilgilerinizi paylaşın.
*Anlaşmalı tutanak düzenlemeye uygun kazalarda, mümkünse araçları hareket ettirmeden önce fotoğrafları çekin. Sonrasında eğer araçlar güvenle hareket edebiliyorsa tutanağı trafiği engellemeyen uygun bir yerde doldurun.
Kaza tarihini, saatini ve konumunu belirtin. Varsa görgü tanıklarının iletişim bilgilerini ekleyin.
Kazaya karışan sürücülerin ve araçların bilgilerini ilgili alanlara yazın. Plaka ve ehliyet bilgilerini belgeler üzerinden kontrol edin.
Sigorta şirketi ve poliçe bilgilerini ilgili alanlara yazın. Geçerli Yeşil Kart belgesi bulunan yabancı plakalı araçlar için formdaki ilgili bölümü doldurun.
Kazaya uygun kutuları işaretleyin. Araçların ilk darbe aldığı noktaları form üzerindeki araç görsellerinde gösterin.
Araçları A ve B olarak işaretleyin. Araçların hareket yönlerini, cadde ve sokak isimlerini, yol çizgilerini ve çarpışmanın gerçekleştiği noktayı gösterin.
Her sürücü, kazanın nasıl meydana geldiğini kendi açıklama alanında açık ve anlaşılır biçimde anlatsın.
Bilgilerin ve açıklamaların doğru olduğundan emin olun. Kazaya karışan tüm sürücüler tutanağı imzalamalıdır. Eksik imzalı tutanaklar geçerli değildir.
Kaza yerinden ayrılmadan önce: İmzaları, plakaları ve iletişim bilgilerini kontrol edin. Her sürücüde tutanağın okunaklı bir kopyası ve kaza fotoğrafları bulunsun.
Hak sahibi olarak imzalı tutanağı ve varsa kaza fotoğraflarını, karşı aracın trafik sigortasından talepte bulunacaksanız o aracın trafik sigortasına; kendi kaskonuzdan talepte bulunacaksanız kasko şirketinize iletin.
Aracınızın güvenle kullanılabileceğinden emin değilseniz yola devam etmeyin. Çekici, servis ve poliçeniz kapsamındaki hizmetler için sigorta şirketinizden bilgi alın.
HDI Sigorta desteği için 0850 222 8 434 numaralı Kolay Hat’tan bize ulaşabilirsiniz.
Kusur değerlendirmesini SBM’nin Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz hizmetinden takip edebilirsiniz.
HDI Sigorta’ya ilettiğiniz hasar başvurusunun durumunu ise HDI Hasar Sorgulama sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
Sigorta şirketi, kendisine ulaşan tutanağı ve varsa fotoğrafları en geç takip eden iş günü sonuna kadar elektronik ortamda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezine (SBM) gönderir.
Tutanak SBM sistemine girdikten sonra kazaya karışan araçların sigorta şirketleri 3 iş günü içinde kendi değerlendirmelerini yapar.
Her araç için kusur/sorumluluk oranı %0, %50 veya %100 olarak belirlenir.
Sigorta şirketleri aynı kusur oranlarında anlaşırsa sistemde mutabakat oluşur ve bu aşamadaki kusur değerlendirmesi tamamlanır.
Örneğin her iki şirket de A aracının %100, B aracının %0 kusurlu olduğunu değerlendirirse mutabakat sağlanır. Sonuca ilişkin itiraz hakkı aşağıdaki koşullarda kullanılabilir.
Sigorta şirketlerinin değerlendirmeleri farklıysa dosya Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonuna iletilir.
Örneğin bir şirket A aracını %100, diğer şirket %50 kusurlu bulursa mutabakat oluşmaz. Komisyonun dosyayı 3 iş günü içinde sonuçlandırması öngörülür.
SBM, belirlenen sorumluluk oranlarını sigorta şirketlerine ve iletişim bilgileri mevcutsa sigortalılara bildirir. Tutanağın durumunu ayrıca SBM’nin Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz hizmetinden takip edebilirsiniz.
Bu süreler kusur değerlendirmesine ilişkindir. Aracın onarımı, hasar incelemesi ve tazminat ödemesi ayrı aşamalardır.
Sigorta şirketlerinin mutabakatıyla belirlenen kusur oranına, sonucun size bildirilmesinden itibaren 5 iş günü içinde, bir defaya mahsus yeniden değerlendirme talebiyle başvurabilirsiniz.
Başvurunuzda değerlendirmeyi etkileyebilecek yeni bilgi veya belge sunmanız gerekir. Sigorta şirketleri başvuruyu 3 iş günü içinde yeniden değerlendirir.
İki aracın sigorta şirketi aynıysa SBM’nin Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz hizmeti üzerinden de 5 iş günü içinde başvuru yapılabilir.
Uyuşmazlık devam ederse kararın niteliğine ve başvuru koşullarına göre Sigorta Tahkim Komisyonu veya özel hukuk yolları gündeme gelebilir.
Tutanak kazanın nasıl gerçekleştiğini kayıt altına alır. Kusur oranını sürücüler belirlemez; sigorta şirketleri ve gerektiğinde ilgili komisyon değerlendirir. İmzalamadan önce tutanağın kazayı doğru yansıttığını kontrol edin.
Tüm sürücülerin imzası bulunmayan tutanak geçerli değildir. Anlaşma sağlanamıyorsa polis veya jandarmadan yardım isteyin.
Birden fazla form kullanılabilir. Düzenlenen her form, kazaya karışan tüm sürücüler tarafından imzalanmalıdır.
Hayır. Doldurduğunuz tutanağı ve ilgili belgeleri, hasar talebinizi değerlendirecek sigorta şirketine iletmeniz gerekir.
Hayır. Tek araçla gerçekleşen maddi hasarlı kazalarda anlaşmalı kaza tespit tutanağı kullanılmaz. Olayın kaydı için polis veya jandarmadan, hasar işlemleri için sigorta şirketinizden yönlendirme alın.
Kusur değerlendirmesini ve tutanak durumunu SBM’den; HDI’de açılan hasar dosyanızın durumunu HDI Hasar Sorgulama sayfasından takip edebilirsiniz.
2 nüsha hazırlanır. Taraflar birer nüsha alır.
Kazaya karışan sürücüler birlikte doldurur ve imzalar.
Sigorta şirketlerinin değerlendirmesi sonrasında e-Devlet üzerinden veya ilgili sigorta şirketinden öğrenilebilir.
Kusur oranına 5 iş günü içinde itiraz edilebilir.
Evet, kazanın niteliğine ve gerekli belgelere göre tutanak olmadan da hasar dosyası açılabilir. Ancak kaza tespit tutanağı, maddi hasarlı kazalarda önemli bir belgedir.
Her durumda zorunlu değildir. Taraflar anlaşarak maddi hasarlı kazalarda Kaza Tespit Tutanağı düzenleyebilir. Yaralanma, ölüm, kamu malına zarar veya tarafların anlaşamaması gibi durumlarda ise polis/jandarma çağrılmalıdır.
KVKK Bilgilendirmesi: Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağı kapsamında elde edilen sürücü, araç ve poliçe bilgileri gibi kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hasar sürecinin yürütülmesi amacıyla şirketimiz tarafından işlenmektedir.
Hasar ve hasarla bağlantılı işlemlerin yürütülmesi kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin aydınlatma metinlerine Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
