Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla HDI Sigorta Anonim Şirketi tarafından hazırlanmıştır.
İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçlar
Bu metin, Şirketimizin resmi sosyal medya hesapları üzerinden içerikleri takip eden, paylaşan, yorum yapan veya mesaj yoluyla etkileşime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirmeyi içermektedir. Sosyal medya hesaplarımız üzerinden yürütülen faaliyetlerde, aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir: Kimlik, iletişim, görsel/işitsel veriler, müşteri işlem ve işlem güvenliği verileridir. Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilmektedir:
1) Yasal hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçları bakımından “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “kanunlarda açıkça öngörülme” (m. 5/2-a, 5/2-ç) hukuki sebeplerine dayalı olarak;
2) HDI Sigorta markasının dijital iletişiminin yürütülmesi, sosyal medya etkileşimlerinin yönetilmesi, müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi, iletişim taleplerinin yanıtlanması, sosyal medya analizlerinin yapılması, itibar ve içerik yönetimi süreçlerinin sağlanması, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve süreç optimizasyonunun sağlanması için çalışma ve analizlerin yapılması, müşteri değerlendirme çalışmalarının yapılması, yapay zeka sistemlerinin eğitilmesi ve kullanım sonrası elde edilen çıktılarla geliştirilmesi amaçları bakımından “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” (m.5/2-f) veya kullanıcının aktif eylemine dayanan süreçlerde “ilgili kişinin açık rızasının olması” (m.5/1-a) hukuki sebebine dayalı olarak;
Verilerin Toplama Yöntemi
Verileriniz; sosyal medya platformları üzerinden gerçekleştirdiğiniz takip, yorum, beğeni, paylaşım, mesajlaşma veya kampanya katılımı gibi işlemler aracılığıyla otomatik yollarla toplanmaktadır.
Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz; dijital ajanslar, danışmanlık firmaları, bilişim altyapı hizmet sağlayıcıları, denetim kuruluşları, grup şirketleri ve iştirakler, ilgili yargısal ve idari mercilerle paylaşılabilir. Ayrıca, Kanun’un 9. maddesi uyarınca, yurt dışına gerçekleştirilen kişisel veri aktarımlarımızda standart sözleşme hükümleri veya Kanun’un 9. maddesinin 6. fıkrasında yer alan arızi aktarım şartlarına dayanılmaktadır.
İlgili Kişi Hakları ve Başvuru Yolu
Kanun’un 11. maddesi uyarınca; sahip olduğunuz haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (“Tebliğ”) göre, Sahrayıcedit Mah. Batman Sokak HDI Sigorta Binası No.6 34734 Kadıköy İstanbul adresine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden hdisigorta@hs03.kep.tr adresine, sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz aracılığıyla info@hdisigorta.com.tr adresine veya Tebliğ’in 5. maddesinde yer alan diğer yöntemler ile başvurunuzu iletebilirsiniz. Başvuru formu ve bu metnin güncel haline hdisigorta.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.