İkame Araç Nedir?

Aracınızın onarım süreci boyunca günlük yaşantınızın aksamaması için sunulan ikame araç hizmetinin kapsamını ve şartlarını bu yazıda inceleyebilirsiniz. Sigortanız tarafından sağlanan bu geçici araç desteğinden nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için detaylara göz atabilirsiniz.

İkame araç, araç kasko poliçesi kapsamında kaza yapmış, arızalanmış ya da çalınmış aracın yerine, aracınız serviste olduğu süreçte kullanılmak üzere verilen geçici araçtır. Poliçeye göre farklılık göstermekle beraber ikame araç kullanma süresi genellikle 7 ila 14 günle sınırlandırılmıştır. Genişletilmiş teminatlı poliçelerde bu süre, uzayabilir. İkame araç, poliçede belirtilen teminatlar doğrultusunda, meydana gelen olumsuzluklarda aracınızı kullanamamanızı telafi etme amacına hizmet eder. İkame aracın modeli ya da markası, yine poliçede belirtildiği üzere, orijinal aracın sınıfına uygun olarak seçilir. Okumaya devam ederek ikame araç hangi durumlarda verilir, nereden alınır, ne kadar sürede verilir ve bu hizmetin temel özellikleri nelerdir, gibi soruların ayrıntılı cevabını bulabilirsiniz.

İkame Araç Hangi Durumlarda Verilir?

İkame araç hizmetinin kapsamı, kasko poliçesinde yer alan teminatlar doğrultusunda farklılık gösterebilir. En sık görülen ikame araç tahsisi nedenleri arasında aşağıdaki başlıkları görmek mümkün:

• Kaza: Eğer aracınız trafikte kaza yaptı ve 24 saati (bazı poliçelerde 48 saati) aşan bir onarım sürecine girdiyse sigorta şirketi tarafından size bir ikame araç tahsis edilebilir.
• Arıza: Eğer aracınızın yürür aksamında bir arıza meydana geldiyse ve araç uzun süre serviste kalacaksa sigorta şirketi size bir ikame araç tahsis edebilir.
• Hırsızlık: Aracınız çalındıysa yeni araç temin edilene kadar sigorta şirketi, kasko poliçeniz kapsamında size bir ikame araç tahsis edebilir.
• Parça Bekleme: Arıza sebebiyle onarımda olan aracınızın parçalarının temin süresi uzadığında sigorta şirketi size bir ikame araç tahsis edebilir.

İkame Araç Hizmeti Temel Özellikleri

• İkame araç; trafikte kaza yapan, arızalanan ya da çalınan araç sahipleri için, kasko poliçesini hazırlayan sigorta şirketi tarafından, belli bir süreyi aşan onarımlarda, eksper onayıyla verilen bir hizmettir.
• İkame araç, poliçeye göre değişmekle birlikte genellikle 7 ile 14 günlük bir süre için tahsis edilir. Daha geniş kapsamlı özel kasko poliçelerinde bu süre uzayabilir.
• İkame araç hizmetinden, poliçedeki teminatlar kapsamında, genellikle yılda iki kere yararlanılabilir.
• Sigorta şirketleri ikame araç olarak genellikle hasar gören araçla benzer segmentte bir araç tahsis etmeye çalışır. Böylece araç sahibi kullanım alışkanlıklarını büyük ölçüde değiştirmeden günlük yaşamına devam edebilir.
• İkame araç hizmeti, çoğunlukla anlaşmalı araç kiralama firmaları aracılığıyla sağlanır. Sigorta şirketi gerekli onayı verdikten sonra kiralama firması araç teslimi için sigortalı kişiyle iletişime geçer ve araç, belirlenen süre boyunca kullanım için sigortalıya teslim edilir.
• İkame araç hizmeti, aracın bakım için servise bırakılması gibi rutin işlemleri kapsamaz. Bu hizmet yalnızca kaza, çalınma veya poliçede belirtilen kapsam dahilindeki hasar durumlarında devreye girer.

İkame Araç Bedeli Nedir?

Peki, ikame araç bedeli nedir? "Araç mahrumiyet bedeli" ya da "yattı parası" olarak da adlandırılabilen bu bedel, teminatta belirtilen sebeplerle kullanılamayan aracın tamirde kaldığı süre boyunca oluşturduğu mağduriyeti gidermek amacıyla hesaplanan bedeldir. İkame araç bedeli, genellikle emsal bir günlük araç kiralama fiyatı baz alınarak hesaplanır. Bu bedel, kusurlu taraftan talep edilebilir.

Kaskodan İkame Araç Nasıl Alınır?

Trafikte seyir halindeyken kaza yaptığınızda ilk yapmanız gereken kaza tespit tutanağını uygun şekilde doldurmaktır. Tarafların birlikte doldurması gereken bu tutanak işleminin ardından sigorta şirketinizi durumdan haberdar ederek kendilerine hasar bildirimi yapmalısınız. Eğer araç bir günden uzun sürecek bir onarım sürecine girecekse sigorta şirketi, kasko poliçeniz dahilinde size ikame araç tahsis edebilir. İkame aracın segmenti, tahsisi ve sizde kalma süresi, yine kasko poliçenizde yer alan ikame araç hizmeti kapsamında belirlenir. Ayrıca unutulmamalıdır ki poliçe kapsamı, hasarın türü, eksper değerlendirmesi ve onarım süresinin poliçede belirtilen eşiği aşması gibi şartlara bağlıdır. Kaskodan ikame araç nasıl alınır, sorusunun adım adım cevabını aşağıdaki listede görebilirsiniz:

1. Kaza veya hasar sonrasında duruma uygun kaza tespit tutanağını ya da gerekli resmi evrakları hazırlamak
2. Sigorta şirketine hasar ihbarında bulunarak hasar dosyası açtırmak
3. Aracı servise yönlendirmek veya anlaşmalı servise teslim etmek
4. Eksper incelemesinin tamamlanmasını ve onarım süresinin değerlendirilmesini beklemek
5. Poliçe şartları uygunsa sigorta şirketinin yönlendirdiği anlaşmalı kurumdan ikame aracı teslim almak

Bu arada Kaza Tespit Tutanağı Nedir, Nasıl Doldurulur? başlıklı yazımızı da okuyabilir, konu özelindeki ayrıntılı bilgilere erişebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Zorunlu trafik sigortası ikame araç verir mi?

Zorunlu trafik sigortası genellikle ikame araç hizmeti sunmaz; zira bu sigorta türü, kazada karşı tarafın uğradığı maddi ve bedeni zararları karşılamak amacıyla hazırlanır. Araç sahibinin kendi aracındaki hasar ya da araçsız kalma durumunu karşılayan teminat ise çoğunlukla kasko poliçesinde yer alır. Ancak bazı sigorta şirketleri, trafik sigortasına ek hizmet paketleri dahilinde ikame araç sağlayabilir.

İkame araç gün sayısı nedir?

İkame araç gün sayısı, sigorta şirketinin aracı kullanımınıza tahsis ettiği süreyi ifade eder. Bu süre çoğu kasko poliçesinde 7 ile 14 gün arasında değişir. Daha kapsamlı poliçelerde ise ikame araç kullanım süresi uzayabilir. Kesin süre, poliçede yer alan teminat detaylarına göre belirlenir.

İkame araç ne kadar sürede verilir?

Hasar bildiriminin yapılması ve eksper onayının ardından ikame araç genellikle kısa süre içinde temin edilir. Çoğu durumda araç kiralama firması veya sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu kurum, aynı gün ya da ertesi gün araç teslimi için sizinle iletişime geçer. Ancak teslim süresi, bulunduğunuz şehir, araç müsaitliği ve hasar sürecinin ilerleyişine göre değişebilir.

İkame araç modeli neye göre belirlenir?

İkame aracın modeli ve segmenti, genellikle hasar gören aracın sınıfına ve kasko poliçesinde yer alan teminat şartlarına göre belirlenir. Sigorta şirketleri çoğunlukla benzer segmentte bir araç tahsis etmeye çalışır. Ancak bazı durumlarda araç kiralama firmasının müsaitlik durumuna göre hasarlı araçtan farklı ama ona yakın özelliklere sahip bir model de verilebilir.

İkame araç nereden alınır?

İkame araçlar çoğunlukla sigorta şirketlerinin anlaşmalı olduğu araç kiralama firmaları aracılığıyla sağlanır. Hasar dosyası açıldıktan ve ikame araç talebi onaylandıktan sonra kiralama firması sizinle iletişime geçerek aracın teslim noktası hakkında bilgi verir. Araç çoğu zaman kiralama ofisinden teslim alınabileceği gibi bazı durumlarda bulunduğunuz adrese de getirilebilir.