tr
Always on your side
Müşteri Destek ve Hasar Hattı

HDI Sigorta, Genel Müdürlük ve 13 Bölge Müdürlüğü olmak üzere, 1300 acentesi ile yaygın ve etkin sigortacılık hizmeti sunuyor.

Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı

 

Yeni Anlaşmalı Tutanaklarla İlgili İhbar Uygulaması

  • 7 gün 24 saat arayabileceğiniz hizmet hattımızdan 1 Nisan 2008’den itibaren yürürlüğe giren yeni kaza zaptı uygulamaları hakkında yardım alabilirsiniz.
  • Hasar ihbarı ve dosya durumu hakkında 7 gün 24 saat 444 8 434 Kolay Hat ile hizmetinizdeyiz.

Yeni Kaza Tutanağı ihbar Uygulama Esasları

  • Zarar gören aracınızı en yakın anlaşmalı servisimize çekiniz. (Anlaşmalı Servis Listesi için tıklayınız.)
  • Tüm evraklarınızı anlaşmalı servislerimize veya eksperlere teslim ediniz.
  • Şayet aracınız anlaşmalı servisimize çekilmiş ise hasar ihbarı ve eksper ataması anlaşmalı servisimiz tarafından yapılacaktır.
  • Anlaşmalı servislere çekilmeyen hasarlar için 444 8 434 Kolay Hat‘ı arayarak hasar ihbarında bulunmanız gerekmektedir.

Yeni Kaza Zaptı Hakkında Tavsiyelerimiz

  • Tutanağın ilk sayfasında yer alan bilgileri dikkatlice okuyunuz.
  • Kaza tespit tutanak formunu her zaman aracınızda bulundurunuz.
  • Tutanağın, ancak maddi hasarla sonuçlanan kazalarda, kazaya karışan sürücülerin kazanın oluş şeklini tutanakla tespiti konusunda anlaşmalı halinde doldurulabileceğini unutmayınız.
  • Mümkün olması halinde kazaya karışan araçların farklı yönlerden fotoğraflarını çekiniz.
  • Tutanağın, her iki sürücü tarafından imzalanmazsa geçersiz olacağını lütfen unutmayınız.

Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı ile İlgili Merak Ettikleriniz

+ Kazayla ilgili taraflardan biri anlaşmayı kabul etmezse tutanak doldurulur mu? Bu tutanak geçerli olur mu?

– Tutanağın doldurulması için kazayla ilgili tüm tarafların anlaşması şarttır. Aksi halde tutanak geçersizdir. Bu durumda mutlaka emniyet güçlerini arayınız. (155 Polis, 156 Jandarma hatları).

+ Kazaya ikiden fazla araç karıştığında kaç adet tutanak doldurmalıyım?

– Kazaya karışan araç sayısı kadar imza gerektiğinden her iki araç için 1 tutanak yeterlidir. Bu durumda 3 araç kaza yaptıysa 2 tutanak, 5 araç kaza yaptıysa 3 tutanak gerekmektedir.

+ Tutanağı fotokopi ile çoğaltıp doldurabilir miyim?

– Evet, fotokopi ile çoğaltabilirsiniz; ancak her iki sürücüde birer kopya olacak şekilde doldurmanız gerekir. İki aracın karıştığı kaza için en az iki kopya temin etmelisiniz.

+ Tutanağı daha sonra nereye, kime götüreceğim?

– Zarar gören aracınızı en yakın anlaşmalı servisimize çekiniz. (Anlaşmalı Servis Listesi için tıklayınız.)

Tüm evraklarınızı anlaşmalı servislerimize veya eksperlere teslim ediniz. Şayet aracınız anlaşmalı servisimize çekilmiş ise hasar ihbarı ve eksper ataması anlaşmalı servisimiz tarafından yapılacaktır.

Anlaşmalı servislere çekilmeyen hasarlar için 444 8 434 Kolay Hat‘ı arayarak hasar ihbarında bulunmanız gerekmektedir.

+ Aracım kaskolu, tutanağı imzalattıktan sonra ne yapacağım?

– Aracınız kaskolu ise, sigorta şirketinizi arayıp hasarınızı ihbar ediniz ve tutanağı şirketinize veya eksperinize ulaştırınız.

+ Yabancı plakalı bir araç ile kaza yaptım. Ne yapmalıyım?

– Yabancı plakalı bir araçla kaza yaptığınızda tutanak tutmayınız, mutlaka emniyet güçlerini kaza yerine çağrınız.